Conditions générales d' affaires

 

 

Conclusion du contrat:

Le client ou l'utilisateur de notre boutique en ligne ont l'âge légal, c'est à dire 18 ans et plus.
Nous renvoyons à notre désistement, qui fait partie de ces termes et conditions.

Les informations indiquées dans notre boutique en ligne offrent des descriptions de produits qui ne sont pas contraignantes en ce qui nous concerne, mais ont l´intention de présenter une offre ferme par notre client.


Le client peut soumettre son offre via le formulaire de commande intégré dans notre boutique en ligne. Lors de la commande via le formulaire de commande en ligne, en transmettant ses données personnelles et en cliquant sur le bouton „acheter“ dans la dernière étape du processus de commande, le client agrée l´offre de contrat juridiquement contraignant en termes de panier d´achats.


Le vendeur peut accepter l´offre faite par le client par une confirmation par écrit (par lettre) ou transmise électroniquement (par fax ou par e-mail) ou par la livraison des marchandises dans un délai de cinq jours. Le vendeur est en droit de refuser l´acceptation de l´ordre.


Le traitement des commandes et la prise de contact peuvent être effectués généralement par e-mail ou par traitement automatisé. Le client doit veiller à ce que l´adresse e-mail soit correcte pour passer sa commande afin que le vendeur puisse recevoir les e-mails envoyés à partir de cette adresse. En particulier, le client doit s´assurer de l´utilisation de filtres anti-spams pour s´assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par la personne tiers autorisée au processus de la commande peuvent parvenir à la personne concernée.

 

Tarifs et réserves :

Tous les prix indiqués sont les prix finaux, TVA comprise. Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral. Malgré tout le soin dans la préparation de notre offre et le traitement de votre commande, il peut mener à des erreurs. Par conséquent, il est vrai que nous nous réservons le droit de la livraison de votre commande en cas d´erreurs, de prix inacceptables et de changements de produits, ainsi que de pénuries d'approvisionnement de nos fournisseurs. Dans ce cas, vous serez informé immédiatement de nous.

En cas d´ un rejet de débit du prix d'achat lors d´un paiement par prélèvement automatique / débit direct, parce que l'acheteur a fait de fausses déclarations sur le compte bancaire, son compte en banque ne dispose pas de la couverture requise ou de rejeter la carte de débit sans notification préalable, l'acheteur est tenu de porter les frais de rétro facturation résultants.

Si la marchandise, commandée en livraison contre remboursement, n'est pas acceptée, le jour de la livraison, en tant que livraison contre remboursement, l'acheteur doit prendre en charge les frais de livraison indiqués.

 

Frais de port et assurance de fret:

Les frais de livraison sont déterminés par le pays de destination auquel nous livrons votre commande et sont également facturés aux prix des produits, y compris TVA (veuillez voir ci-dessus).

Vous verrez les pays fournisseurs et les tarifs correspondants dans le formulaire de commande et dans l'onglet « informations de paiement et d´expédition ». Les marchandises sont assurées par vous à partir de notre transfert au service de transport jusqu´au moment de l’acquisition. Pour les livraisons vers la Suisse, le Liechtenstein et les autres pays hors de la zone de l'UE la douane impose une taxe et la TVA spécifique à chaque pays. Votre commande est exonérée de droits (applicable pour les pays de l'UE). Des exigences de la douane (par exemple la mise en place des droits de douane) pour les livraisons vers la Suisse, au Liechtenstein et vers les autres pays à l'extérieure de la zone de l'UE doivent être effectuées par le récepteur lui-même. (Les tarifs actuels en Suisse s´élèvent entre 0,09 CHF et 0,12 CHF pour 100g de produits de soins de la peau et entre 0,05 CHF et 0,48 CHF pour 100 g de suppléments nutritionnels). De même, le récepteur doit s´informer, si le contenu des ingrédients des suppléments nutritionnels est autorisé à être importés en Suisse. Nous pouvons vous fournir sur demande les ingrédients de nos produits. Vous pouvez demander l´autorisation de mise sur le marché sur www.swissmedic.ch. La facture est incluse avec votre envoi.

 

Délais de livraison et envoi:

Nous livrons via DHL et la poste allemande. L'exploitant de la boutique en ligne décide du mode de service de transport et celui-ci dépend du calcul sous-jacent de l'article commandé. Le mode d´expédition n'est pas sélectionnable par le client.

Les délais de livraison prévus sont déterminés par notre livraison à temps au service de transport par le pays cible auquel nous expédions votre commande. Fondamentalement, vous pouvez compter sur les délais de livraison suivants dès la soumission au service de transport :

 

Envoi en Allemagne : deux à trois jours

Envoi vers les pays indiqués dans l´UE, vers la Suisse et le Liechtenstein : deux à dix jours

Envoi vers tous les autres pays : environ quatorze à vingt-huit jours, selon la destination

 

Si la livraison des marchandises ne se produit pas dans ce délai, veuillez nous contacter via formulaire de contact. La livraison sera faite à l´adresse de livraison indiquée. Si le service de transport ne vous rencontre inopinément pas là, il donne le colis emballé neutre à vos voisins ou dépose un avis de passage dans votre boîte à lettres. Si vous n´êtes pas disponible le lendemain, veuillez contacter immédiatement dès réception de l´avis de passage le numéro de téléphone indiqué pour fixer une date adéquate. Sinon, le paquet sera déposé, après la deuxième tentative de livraison à la poste la plus proche pour récupérer votre dépôt pendant les 9 jours suivants avant de nous retourner l'article.

 

Désistenment

«Responsabilité» utilisé ci-dessous, comprend toutes les formes de dommages, demandes, poursuites, actions, coûts ou d'autres pertes. 

En aucun cas,  l'operateur de la boutique en ligne assume la responsabilité dans le sens ci-dessus de tout dommage direct, indirect, pénal, civil, de dissuasion, ou de causalité cas particulier du risque potentiel ou le parjure, grâce à l'application d'un produit de l'operateur de la boutique en ligne pourraient survenir.

L'application de tous les produits de cette boutique en ligne implique la connaissance et l'acceptation de tous et de chacun, dispositions légales mentionnées ici, en supposant que l'utilisateur ne l'utilise sous son entière responsabilité et l'operateur de la boutique en ligne et ses employés de toute responsabilité acquitté.

Aucun des produits de l'operateur
offert dans cette boutique en ligne, a été évalué par la Food and Drug Administration (FDA). La FDA ni a testé ni a noté les produits à base de plantes. Aucun des produits revendiqués ni diagnostic ni traitement, la guérison ou la prévention de toute forme de maladie ou de souffrance. En outre, nous tenons à souligner qu'aucun des produits, qui sont offerts dans la boutique en ligne par l'operateur de la boutique en ligne sont été évaluée par la Commission européenne de sécurité des aliments (EFSA).S'il vous plaît consulter votre médecin pour un diagnostic ou un traitement. Appliquer les produits à base de plantes sur l'emballage pour décrire et assurez-vous que vous êtes allergique à l'un des ingrédients ou de réagir à l'intolérance afin d'éviter d'éventuelles réactions allergiques.

Les informations contenues dans cette boutique en ligne ne sont pas à diagnostiquer, car une certaine forme de maladie ou de maladie, ni d'offrir un traitement pour cela. Il est offert uniquement à l'information qui servira à maintenir et à promouvoir une bonne santé en collaboration avec un médecin qualifié.  L'operateur de la boutique en ligne n'assume aucune responsabilité pour ce qui est de l'information qui est montrée dans cette boutique en ligne, utilisé. Les informations présentées sont uniquement à des informations utiles dans un programme de santé qui est faite par un spécialiste de la santé. Dans le cas où une personne utilise les informations affichées dans cette boutique en ligne sans l'approbation d'un médecin qualifié, elle diagnostiquée sous sa propre responsabilité.
 
Toute personne qui achète dans ce magasin en ligne, ou utiliser les informations présentées accepté les dispositions légales.

Ni les auteurs ni les éditeurs, ni les fournisseurs de l'information ont une quelconque responsabilité si elle est utilisée à la place de la recommandation ou le traitement d'un médecin qualifié. L'information est basée uniquement sur l'utilisation traditionnelle des plantes, sur les recommandations de médecins commentaires des clients, sur cette boutique en ligne ou sur les essais cliniques qui n'ont pas été reconnus par un organisme gouvernemental ou une organisation médicale au sein de l'UE.

Attention: Vous devez avoir l'âge légal (18 ans ou plus)!

S'il vous plaît assurez-vous de lire attentivement les conditions générales avant de faire un achat. L'utilisation de cette boutique en ligne et les informations qui y sont présentées, nécessite la reconnaissance et l'acceptation des conditions générales. Si vous n'acceptez pas cela, s'il vous plaît n'utilisez pas les informations et quittez le boutique en ligne.
Vous confirmez que vous avez l'âge légal avec l'acceptation de nos conditions générales, et que vous connaissez la nature de cette boutique en ligne. Dans le même temps, vous confirmez que vous avez appelé cette boutique hors de la volonté libre.

Garantie:

La garantie est soumise à l'égard des règlements juridiques. Pour avoir plus d´informations sur les garanties de n'importe quel fabricant, veuillez consulter la documentation du produit.

Divers:

Vos commandes sont stockées. Si vous perdez les documents de vos commandes, veuillez nous contacter par e-mail. Nous vous ferons parvenir une copie de vos coordonnées.

Résolution des litiges en ligne:
Nous ne sommes pas tenus, mais prêt à utiliser la résolution des litiges en ligne:
www.ec.europa.eu/consumers/odr